Gizlilik Politikası

1. Toplanan Bilgiler

ZekiPlan uygulamasını kullanırken, size daha iyi hizmet sunabilmek için aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

1.1. Kişisel Bilgiler

Aşağıdaki kişisel bilgileri sizden talep edebiliriz:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası)
• Doğum tarihi ve cinsiyet
• Profil fotoğrafı (eğer yüklerseniz)
• Kullanıcı adı ve şifre

1.2. Kullanım Verileri

Uygulamamızı nasıl kullandığınıza dair bilgiler otomatik olarak toplanabilir:

• Cihaz bilgileri (IP adresi, tarayıcı türü, cihaz tipi)
• Uygulama içi davranışlar ve tercihler
• Uygulamada geçirilen süre ve kullanım sıklığı
• Hedefleriniz ve ilerleme verileriniz

2. Verilerin Kullanımı

Toplanan verileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

2.1. Hizmet Sağlama ve İyileştirme

• Size kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak
• Yapay zeka özelliklerimizi geliştirmek ve size daha doğru öneriler sunmak
• Uygulama performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
• Müşteri desteği sağlamak

2.2. İletişim

• Önemli bildirimler ve güncellemeler göndermek
• Teknik destek sağlamak
• İzniniz olduğunda pazarlama iletişimleri göndermek

2.3. Analiz ve İyileştirme

• Kullanım istatistiklerini analiz etmek
• Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek

3. Veri Paylaşımı

Verilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

3.1. Hizmet Sağlayıcılar

Hizmetlerimizi sunmamıza yardımcı olan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla (ödeme işlemcileri, bulut depolama sağlayıcıları, analitik platformlar) çalışıyoruz. Bu sağlayıcılar verilerinize sınırlı erişime sahiptir ve yalnızca bizim adımıza belirli hizmetleri gerçekleştirmek için kullanırlar.

3.2. Yasal Gereklilikler

Aşağıdaki durumlarda bilgilerinizi paylaşmak zorunda kalabiliriz:

• Yasal bir yükümlülüğe uymak için
• ZekiPlan'ın haklarını veya mülkiyetini korumak için
• Olası suçları önlemek veya araştırmak için
• Kullanıcılarımızın veya kamunun güvenliğini korumak için

3.3. İş Transferleri

Şirketimizin tamamı veya bir kısmı satılır veya birleşirse, verileriniz bu işlemin bir parçası olarak aktarılabilir. Bu durumda sizi bilgilendireceğiz ve verilerinizin yeni sahibine aktarılmadan önce seçeneklerinizi sunacağız.

4. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

• Endüstri standardı şifreleme teknolojileri kullanma
• Düzenli güvenlik değerlendirmeleri yapma
• Çalışanlarımıza veri gizliliği eğitimi verme
• Verilerinize erişimi sınırlama ve izleme

Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya elektronik depolamanın %100 güvenli olmadığını unutmayın. Verilerinizi korumak için makul çaba gösterirken, mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

5. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemizde ve uygulamalarımızda çerezler ve benzer izleme teknolojileri kullanıyoruz. Bu teknolojiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Oturum yönetimi ve kimlik doğrulama
• Tercihlerinizi hatırlama
• Kullanım istatistiklerini toplama
• Web sitesi performansını iyileştirme

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

6. Kullanıcı Hakları

Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

6.1. Erişim ve Düzeltme

Hakkınızda sakladığımız kişisel verilere erişebilir ve yanlış bilgileri düzeltebilirsiniz. Çoğu bilgiyi doğrudan hesap ayarlarınızdan güncelleyebilirsiniz.

6.2. Veri Taşınabilirliği

Bize sağladığınız verileri yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma hakkına sahipsiniz.

6.3. Silme

Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Hesabınızı silmek için hesap ayarlarınızdan işlem yapabilir veya müşteri desteğiyle iletişime geçebilirsiniz.

6.4. İşlemeyi Kısıtlama

Belirli durumlarda verilerinizin işlenmesini kısıtlama hakkına sahipsiniz.

6.5. İtiraz

Meşru menfaatlerimize dayalı olarak verilerinizi işlememize itiraz etme hakkına sahipsiniz.

6.6. İzni Geri Çekme

İzne dayalı olarak toplanan veriler için, izninizi istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. İzninizi geri çekmeniz, geri çekmeden önceki işlemlerin yasallığını etkilemez.

7. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 16 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 16 yaşın altındaki hiç kimseden kişisel veri toplamıyoruz. Eğer 16 yaşın altındaki bir çocuğa ait bilgileri topladığımızı fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin ve bu bilgileri sistemlerimizden silmek için gerekli adımları atacağız.

8. Uluslararası Veri Transferleri

Şirketimiz Türkiye'de faaliyet göstermektedir, ancak bazı hizmet sağlayıcılarımız farklı ülkelerde bulunabilir. Bu nedenle, verileriniz farklı gizlilik yasaları olan ülkelere aktarılabilir ve bu ülkelerde işlenebilir. Bu tür transferlerde, verilerinizin yeterli düzeyde korunmasını sağlamak için gerekli önlemleri alıyoruz.

9. Politika Değişiklikleri

Gizlilik politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda, uygulamamızda bir bildirim yayınlayacak veya size doğrudan bir e-posta göndereceğiz. Düzenli olarak gizlilik politikamızı gözden geçirmenizi öneririz.

10. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin:

E-posta: info@zekiplan.com

Adres: Levent, İstanbul, Türkiye